De punten hieronder geven een indicatie van de workshop. De definitieve inhoud wordt afgestemd op jullie behoeften.
- Reflectie op de huidige kennis en kunde van verbindend communiceren onder de deelnemers.
- De nodige theorie over verbindend kunnen communiceren. Wat houdt dit precies in en welke factoren spelen een rol?
- De benodigde mindset die nodig is voor verbindend communiceren: o.a. over openheid, nieuwsgierigheid en ontvankelijkheid.
- ‘Rapport’ maken met je gesprekspartner om de onderlinge relatie te versterken en communicatie makkelijker te maken.
- Perspectief kunnen (en willen) nemen op de belevingswereld van je gesprekspartner, zodat je beter kan aansluiten.
- Onderwerpen als coulance in je communicatie, wederzijds begrip en de kracht van vriendelijkheid.
- Verschillende communicatietechnieken om eenvoudiger verbindend te communiceren met verschillende soorten gesprekspartners.
- Concrete handvatten, waardevolle tips en handige technieken op het gebied van verbindend communiceren.
- Definiëren van de next step en het delen van de laatste inzichten.
Naast deze onderwerpen heeft deze workshop een aantal vaste blokken, zoals een plenaire opening, veel ruimte voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. Daartussen zijn er voldoende pauzes.